개발성장노트

Lightning Experience를 구축 한 이유 빠르고 아름답고 각 판매 및 서비스 사용자에게 고유합니다. 영업 담당자가 중요한 일에 집중할 수 있도록 개인화 된 알림과 대화 형 도우미를 통해 영업 팀이 더 빨리 판매 할 수 있도록 설계된 더 간단한 사용자 환경입니다. 이 모든 것이 조직 내 모든 사람의 생산성을 향상시킵니다. 효율적인 탐색 및 맞춤형 브랜드 앱 간 전환 기능 볼 수있는 것 대신 할 수있는 것에 초점을 맞춘 새로운 레코드 레이아웃 데이터를 쉽게 필터링하고 시각화 할 수있는 강력한 목록보기 유틸리티 표시 줄에서 메모 및 최근 항목과 같은 생산성 도구에 빠르게 액세스 열과 행에 걸쳐있는 구성 요소가 포함 된 멋진 대시 보드 가장 중요한 데이터를보기 위해 빠르게 필터링 할 수있는 세련된 ..

Salesforce 관리자 란 무엇입니까? Salesforce 전문가. 슈퍼 히어로. 특별한 관리자. Salesforce를 사용하여 rad 물건을 만드는 사람. 제목은 Salesforce Admin 일 수 있지만 우리 에코 시스템의 많은 관리자는 단순히 Salesforce를 관리하는 것 이상을 수행하고 있습니다. 그들은 귀사의 Salesforce에 대한 신뢰할 수있는 조언자 역할을합니다. 작업 방식을 지원하기 위해 Salesforce를 사용자 정의하는 가장 좋은 방법에 대한 조언 더 빠르고 스마트하게 작업 할 수 있도록 자동화 된 프로세스 설계 회사가 새로운 기능에 대해 배우고 채택하도록 지원 사용자와 협력하여 피드백 수집 및 개선 교육 프로그램 설계 및 제공 이제 팀에 Salesforce 전문가가 있다..

Opportunity Workspace 기회는 구매할 자격이있는 리드입니다. 홈, 탐색 메뉴, 검색 또는 Salesforce의 관련 레코드에 관계없이 기회를 클릭하면 작업을 신속하게 완료하고 판매에 에너지를 집중할 수있는 강력한 작업 영역이 필요합니다. 여기에서 판매 프로세스의 각 단계에 대한 맞춤형 코칭 스크립트, 한눈에 볼 수있는 통찰력 및 활동 타임 라인, 적은 클릭으로 레코드를 빠르게 생성 할 수있는 기능을 통해 판매 프로세스의 중심이됩니다 하이라이트 패널 : 기록 상단에서 중요한 정보를 볼 수 있습니다. 경로 : 영업 프로세스의 각 단계에 대한 맞춤형 지침에 액세스합니다. Composer : 빠르게 통화를 기록하고 작업을 생성하거나 이메일을 보냅니다. 활동 타임 라인 : 다음 단계 및 과거 활동..

Salesforce 란 무엇입니까? Salesforce는 판매, 서비스, 마케팅, 분석 및 고객과의 연결을 지원하도록 설계된 고객 성공 플랫폼입니다. Salesforce에는 어디서나 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 것이 있습니다. 표준 제품 및 기능을 사용하여 잠재 고객 및 고객과의 관계를 관리하고, 직원 및 파트너와 협업 및 참여하고, 데이터를 클라우드에 안전하게 저장할 수 있습니다. 이것이 정말로 무엇을 의미합니까? Salesforce 이전에는 연락처, 이메일, 후속 작업 및 예상 거래가 다음과 같이 구성되었을 수 있습니다. 데이터가 스프레드 시트에 저장되거나 이메일 또는 문자 메시지에 숨겨져 있거나 게시판에 고정되어있는 경우 잠재 고객을 전체적으로 파악하기가 어렵습니다. 또한 언제 어디서나 데이..

앱 앱은 비즈니스의 특정 영역에 대한 특수 목적의 분석 및 답변 모음입니다. 앱을 사용하면 데이터를 통해 선별 된 경로와 즉각적이고 심층적 인 탐색을위한 강력한 도구를 제공 할 수 있습니다. 대시 보드, 렌즈 및 데이터 세트를 만든 후 앱에서 구성하여 관련 순서로 대시 보드를 표시 한 다음 적절한 그룹과 앱을 공유 할 수 있습니다. 기본적으로 다음 앱이 제공됩니다. 내 비공개 앱 이 앱은 본인 만 볼 수 있습니다. 내 비공개 앱은 누구와도 공유 할 수 없습니다. 다른 사람에게 보여줄 준비가되지 않은 민감한 데이터 또는 진행중인 작업 대시 보드와 함께 자산을 저장하기에 좋은 장소입니다. 공유 앱 이 앱은 내 비공개 앱과 반대입니다. 공유 앱은 Tableau CRM에 대한 액세스 권한이있는 조직의 모든 사용..

회사 데이터는 Salesforce, ERP, 데이터웨어 하우스 및 로그 파일과 같은 다른 위치에 있습니다. 함께 볼 때이 모든 데이터는 금광이되어 비즈니스를 보는 방식을 바꾸고 고객의 전체 경험을 개선 할 수 있습니다. Tableau CRM은이 모든 정보를 결합하여 비즈니스 사용자의 주요 질문에 답하는 문제를 해결합니다. Tableau CRM은 Salesforce입니다. 안전하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능하며 물론 모바일입니다! 조직의 모든 사람이 직관적 인 포인트 앤 클릭 방식의 시각적 인터페이스를 통해 강력한 데이터 통찰력에 즉시 액세스 할 수 있습니다. Tableau CRM은 많은 양의 데이터를 이해할 수있는 셀프 서비스 응용 프로그램입니다 데이터를 탐색 할 때 종종 새로운 질문이 발생한다는 것을..

우리 모두는 Salesforce 관리자와 개발자가 비즈니스가 고객과 상호 작용하는 고유 한 방식으로 Salesforce 인스턴스를 사용자 정의한다는 것을 알고 있습니다. 다행히 Salesforce를 사용자 정의하는 방법은 다양하지만 Salesforce Einstein을 사용자 정의하는 것은 어떻습니까? Einstein 플랫폼을 사용하면 모든 관리자와 개발자가 다양한 사용 사례를위한 자체 AI 기반 도우미를 구축 할 수 있습니다. 포인트 앤 클릭 및 프로그래밍 기능을 사용하여 Salesforce를 통해 표시되는 모든 것을 예측하는 응용 프로그램을 구축 할 수 있습니다. Einstein Bots를 사용하면 채팅, 메시징 또는 음성과 같은 "고객"이 좋아하는 채널에 스마트 비서를 구축 할 수 있습니다. Ein..

Einstein이 클라우드에 어떻게 내장되어 있는지, Salesforce 클라우드에서 즉시 사용할 수있는 AI 기반 앱을 만들어 비즈니스를 쉽게 강화할 수 있습니다. 기업이 AI를 최대한 쉽게 채택 할 수 있도록 Sales Cloud Einstein 영업 담당자가 가장 많은 리드를 전환하고 올바른 기회에 집중할 수 있도록 하루의 우선 순위를 정하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 또한 잠재 고객과 연락을 유지하고 후속 조치에 가장 적합한 시간을 파악해야합니 전환 가능성이 가장 높은 리드와 기회의 우선 순위를 지정하여 승률을 높입니다. 사전 패키지화 된 모범 사례로 판매주기를 분석하여 파이프 라인 추세를 발견하고 조치를 취하십시오. 데이터 캡처를 자동화하여 판매에 소요되는 시간을 최대화합니다. 모..

Einstein은 스마트 CRM 도우미입니다. 사용자가 질문 할 수있는 질문과 제공 할 수있는 답변을 강조 AI는 개인화 된 추천, 지능형 검색 결과, 작업 자동화 (킬러 로봇은 아님)를 통해 우리의 삶을 더 쉽게 만듭니다. AI는 데이터, 컴퓨팅 성능 및 알고리즘의 융합으로 진화의 전환점에 있습니다. AI는 우리가 이미 소비자 생활에서 사용하는 애플리케이션에 내장되어 있으며 본질적으로 다양한 사용자 인터페이스 (UI)를 통해 나타납니다. 음성 입력 : 네. 당신의 현명한 비서는 당신이 말할 때 실제로 당신의 말을 듣는 것을 정규직으로 만들었습니다. 자연어 이해 (자연어 처리의 하위 집합) : 누군가가 당신의 말을 듣고 다른 사람은 당신이 말하는 것을 실제로 듣는 것입니다. 이 기술은 어시스턴트가 말할 ..