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DataCloude 활용 고객사 사례 정리

1. FedEx : 미국 기반 글로벌 물류/배송 기업 국제 특송 (해외 배송)일반 택배기업 물류(창고, 재고, 운송 관리)항공 + 육상 + 해상 물류 salesforce 도입 후 : 배송 데이터 + 고객 데이터 합쳐서 한 번에 볼 수 있게됨 1-1. 고객 데이터 → 중요도가 높은 고객 우선 처리고객 정보 (이름, 회사, 주소)계약 정보 (B2B 고객)고객 등급 / VIP 여부고객 행동 데이터 수집배송 조회 얼마나 하는지어떤 서비스 자주 쓰는지클레임/문의 이력물류 센터 상태배송 지연 정보재고/운송 리소스1-2. 고객 문의 대응 자동화 처리 1-3. 배송 지연 사전대응 및 VIP 고객 우선처 2. Air India: 인도 국적 항공사 (국제 + 국내 항공 운송)국제선 / 국내선 여객 운송화물 운송항공 스케..

카테고리 없음 2026.04.16

Agentforce 기초

추론형 쳇봇인 agent force 관련 설정 개발오그에 들어가서 세팅 설정한다서비스 agent 선택하기 주제 카테고리를 설정한다 에이전트 지능/ 성격을 결정하는 구간- 해당 에이전트가 어떻게 행동해야하는지 가이드라인을 설정하는 부분이다. 역할을 지정해주고 필수값을 입력하여 저장한다. 확인을 눌러 agent 를 실행해본다활성화 버튼을 클릭하면 아래와 같이 노출아래와 같이 대화를 미리보고 확인할 수 있다

violates the following Content Security Policy directive: "frame-ancestors 'self'". The request has been blocked.

vfpage 에서 아래와 같은 에러가 나면서 실행이 안될때 나같은 경우는 lwc 안에 vf 세션을 받아와야하는 case 였다. violates the following Content Security Policy directive: "frame-ancestors 'self'". The request has been blocked. 이렇게 뜨면 해결방법 setup> Session Setting > Trusted Domains > 아래와 같이 도메인을 추가한다

카테고리 없음 2025.11.28

salesforce bulk api 2.0

bulk api 호출 코드는 그대로인데 프로필 변경했더니 안되는 이슈 발생 이건 무조건 세팅 문제다 라는걸 직감 get Job failed: {"status":500,"body":{"message":"[{\"errorCode\":\"NOT_FOUND\",\"message\":\"The requested resource does not exist\"}]"},"headers":{},"ok":false,"statusText":"Server Error","errorType":"fetchResponse"} 해당 api 사용시 유의점 setting 1 . Manage Integration Connections2. 2. API Enabled , Apex REST Services 체크 3. View Setup a..

Salesforce vs code 로 customLabel 확인방법 / bulk upload 방법

package.xml 에 아래 코드 추가하고 저장 한 후 전체리트라이브 받기 manifest/package.xml 우클릭 → SFDX: Retrieve Source in Manifest from Org 1. CustomLabel 목록이 불러와진다 2. 한국어번역 (or 다른번역) 확인하려면 추가[코드블럭] * CustomLabel * Translations 전체리트라이브를 하면force-app/main/default - labels 이라는 폴더가 생기고 여기에 CustomLabel xml 이 생긴다 그럼 대략적으로 아래와 같이 오그에 있는 커스텀라벨들이 xml 형식으로 보여진다만약 벌크로 업로드 하려면 해당 형식으로 쭉 만들..

카테고리 없음 2025.09.04

salesforce image bulck upload

이미지 벌크 업로드할 일이 있어서 dataloader 로 기존엔 올렸는데 데이터로더로 한번에 50mb 까지밖에 업로드가 안되어.. 이미지 용량이 커서 엑셀을 나눠서 업로드해야하는 번거로움이 있었다 그냥...(수작업으로 올리는게 더 빠를지도 모른다는 생각이.. -_-)그마저도 데이터로더가 됐다 안됐다해서 다른방법을 찾던중 파이썬으로 업로드 하는 방법을 알아냈다 아래 파이썬 코드 import os, base64, requests, json, csv # === Salesforce 접속 정보 ===SF_INSTANCE_URL = "https://mysitedomain.sandbox.my.salesforce.com"SF_ACCESS_TOKEN = "00D9D0000008dvF!AAAAAAAAAAAAAAAAAAA..

카테고리 없음 2025.09.04

[Salesforce] System.DmlException: Insert failed. First exception on row 0; first error: INSUFFICIENT_ACCESS_ON_CROSS_REFERENCE_ENTITY, You do not have the level of access necessary to perform the operation you requested. Please contact the owner of the re

테스트코드 작성중 파트너 커뮤니티 사용자계정으로 테스트실행결과 위와같은 에러가 떳다.. 어디서 문제가 나오나 봤는데 ContentVersion ..아래와 같이 처리하면 에러가 해결된다 ContentVersion cv = new ContentVersion(); cv.VersionData = EncodingUtil.base64Decode(base64); cv.Title = filename; cv.PathOnClient = filename; if(Test.isRunningTest()){ // 테스트코드에서 포탈사용자로 파일만들때 에러방지용 추가 Id networkId = [SELECT Id FROM Network ..

카테고리 없음 2025.08.06