Setup 과 Service Setup과의 차이점

Service Setup

고객을 서비스 센터에 연결하는 곳입니다. 

Lightning Service Setup은 직관적인 설치트리와 성능 매트릭 대시보드를 제공한다.

Twitter 및 Facebook과 통합하거나, 지식 기반을 활성화하거나, 웹 커뮤니티를 생성해야하는 경우 모두 서비스 설정에서 수행할 수 있다. 고객을 위한 채널을 구성한 후에는 서비스 설정 홈페이지로 이동하여 채널 실적에 대한 메트릭을 확인하고, 서비스센터 급증을 분석하고 최신 사례 부하 통계를 볼 수 있다. 

서비스 설정은 고객을 서비스 센터에 연결하는곳이고, 모든 서비스를 위한 대시보드라고 생각하면 된다. 

 

Setup

메뉴는 사용자 관리에서 보안 설정 수정에 이르기까지의 모든 작업을 수행할 수 있는 페이지 모음에 대한 빠른 링크를 제공한다.